Política de Privacidad

de Presencia

Sobre esta Política de Privacidad

Última actualización: 2 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Leonor Andrade Castillo recopila, utiliza y protege la información que compartes al ingresar y utilizar Presencia, un espacio digital de acompañamiento emocional, contención y transformación personal.

Información que podemos recopilar

Al completar el formulario de entrada a Presencia, podemos solicitar los siguientes datos:

- Nombre

- Apellido

- Correo electrónico

- Número de WhatsApp, si decides compartirlo

También podemos recopilar información técnica no personal relacionada con el uso del sitio, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador, fecha de acceso y datos generales de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento y la experiencia dentro de Presencia.

Cómo utilizamos tu información

La información que compartes puede ser utilizada para:

- Identificar tu entrada a Presencia.

- Comunicarnos contigo sobre asuntos relacionados con Presencia.

- Enviarte información importante sobre el uso del espacio, actualizaciones, recursos o experiencias disponibles.

- Responder consultas o solicitudes que nos hagas llegar.

- Mejorar la experiencia, navegación y funcionamiento de la app.

- Tu información no será utilizada para fines ajenos a Presencia sin tu consentimiento.

WhatsApp y comunicaciones

Si compartes tu número de WhatsApp, este podrá ser utilizado únicamente para comunicaciones relacionadas con Presencia, sus recursos, accesos, actualizaciones o información vinculada a este espacio.

Compartir tu WhatsApp es opcional.

Protección de tu información

La información que compartes con Presencia se gestiona con cuidado y solo para fines relacionados con este espacio.

Utilizamos herramientas digitales que permiten administrar formularios, contactos, comunicaciones y navegación de forma organizada y segura.

Además, evitamos solicitar información clínica sensible en el formulario de entrada y limitamos la recopilación de datos a lo necesario para el funcionamiento de Presencia.

Como todo entorno digital, existen riesgos propios del uso de plataformas en línea. Por eso tomamos medidas razonables para proteger tu información y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

Plataformas Externas

Para el funcionamiento de Presencia podemos utilizar herramientas digitales externas, como plataformas de páginas web, formularios, automatización, correo

electrónico, agenda, pagos o medición de visitas.

Estas plataformas pueden procesar información necesaria para el funcionamiento del servicio. Solo utilizamos estas herramientas con el propósito de gestionar Presencia y sostener su operación.

Cookies y datos de navegación

Presencia puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de las páginas y comprender cómo se navega dentro del espacio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir una alerta cuando sean utilizadas. Si decides desactivarlas, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.

No compartimos ni vendemos tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Podremos divulgar información únicamente si es requerido por ley, por una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

Información sensible

Presencia no solicita información clínica sensible a través del formulario de entrada.

Si decides compartir información personal adicional por otros medios, será tratada con respeto y confidencialidad dentro del marco del acompañamiento ofrecido.

Actualización o eliminación de tus datos

Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a: [email protected]

Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento. Cuando eso ocurra, se modificará la fecha de actualización indicada al inicio de este documento.

El uso continuo de Presencia después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

Aceptación

Al utilizar Presencia, aceptas esta Política de Privacidad.